为加快培育区块链产业集群，推动区块链技术创新、成果转化应用、产业推广等一体化发展，协会以推动区块链成果应用推广、区块链核心技术落地转化为服务目标，构建线下线上相结合的区块链成果转化平台，充分融通区块链思维，打造可信、专业的区块链成果转化基地。2021年，该基地入选中国创新创业成果交易会成果转化基地。

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成果概况

成果名称：线上调解中心

成果完成单位：广州越富嘉驰网络科技有限公司

成果关键词：区块链、诉源治理

成果技术应用度：成熟应用阶段

成果面向客户：政府部门、企业单位、法院、仲裁委、律所

成果应用信息

区块链技术领域：解决方案、产业应用

产业应用领域：政务服务、存证/版权、司法、金融（银行、保险、消费金融、地方金融机构等）

成果合作方式：解决方案与技术服务、平台服务

成果介绍

1 ► 成果介绍：

互联网金融调解中心，利用区块链、人工智能、大数据、云计算等信息化手段，并通过接入司法存证区块链平台、金融资产可信存证平台，实现纠纷的在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认。完成广州市25家地方金融机构的诉源治理接入，完成诉前调解案件20万件。

2 ► 技术架构：

诉前调解流程图：

图1

图2

3 ►创新点：

利用区块链、人工智能、大数据、云计算等信息化手段，依托“五链协同”体系及信息系统开展工作，逐步建立起一套面向金融机构的专业信息系统及闭环服务体系。

通过电子签约及区块链存证系统、智慧调解系统的综合应用，实现对金融机构的前置合规咨询、产品流程标准化处理、纠纷在线咨询、在线提交及评估、在线分流、在线调解及在线确认，初步实现了金融纠纷诉源治理工作的数据化、信息化。

4 ► 技术成熟度

目前应用在金融行业、人力资源行业。将解决处理案件的周期从6-7个月缩短为45-60天。

5 ► 应用前景

除地方金融和人力资源机构外，还可以应用在银行、保险、消费金融公司等。案件处理数量在每年100万-500万件左右。除互联网法院之外，在2024年之前，计划覆盖广州市全部11个区的基层法院，并根据需要，开拓整个粤港澳大湾区、长三角、北京、重庆的业务。

*上述内容由成果单位提供，并对其真实性负责。